Avertissement & confidentialité

Chez Smart Connections, nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée de toutes les personnes qui utilisent nos services. Dans la présente politique de confidentialité, nous expliquons comment nous traitons les données à caractère personnel et protégeons votre vie privée.

Coordonnées :

Site web : www.smartconnections.be
Adresse : Jean Fobelaan 11
Localité : 9031 Drongen (Belgique)
E-mail : hello@smartconnections.be

Traitement des données à caractère personnel

Nous ne traitons les données à caractère personnel que dans la mesure nécessaire à l’exécution de nos tâches. Nous traitons les données à caractère personnel suivantes :

• Adresse e-mail
• Prénom
• Deuxième prénom
• Nom de famille
• Coordonnées d’adresse
• Date de naissance
• Lieu de naissance
• Genre
• Numéro de téléphone
• Autres données à caractère personnel pertinentes

Nous n’utilisons les données à caractère personnel qu’aux fins suivantes :

• Maintenir le contact avec vous
• Exécuter l’accord conclu avec vous
• Envoyer des newsletters
• Vous informer des nouveaux développements, y compris des offres
• Remplir nos obligations administratives
• Lutter contre la fraude

Données à caractère personnel particulières et/ou sensibles

Nous ne traitons les données à caractère personnel des personnes de moins de 16 ans que si nous disposons de l’autorisation de la personne exerçant l’autorité parentale. En fournissant des données à caractère personnel pour traitement, vous déclarez avoir au moins 16 ans ou disposer de l’autorisation de vos parents ou d’autres personnes exerçant l’autorité parentale. Si nous constatons qu’une personne figurant dans nos dossiers a moins de 16 ans et que le consentement n’a pas été donné par une personne exerçant l’autorité parentale, nous supprimerons les données à caractère personnel.

Si vous soupçonnez que nous traitons des données à caractère personnel d’une personne de moins de 16 ans sans le consentement requis, veuillez nous contacter à hello@smartconnections.be afin que nous puissions supprimer les données concernées.

Durée de conservation des données à caractère personnel

Afin de minimiser le risque de perte de données à caractère personnel, nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant un an. Nous le faisons pour votre confort. En conservant vos données à caractère personnel pendant un an, vous n’avez pas besoin de les fournir à plusieurs reprises. Si vous acceptez notre politique de confidentialité dans l’année, nous pouvons conserver vos données pendant une année supplémentaire. Nous ne pouvons conserver vos données à caractère personnel plus longtemps que pour respecter nos obligations légales.

Protection des données à caractère personnel

Nous prenons soin de vos données à caractère personnel et avons mis en œuvre les mesures suivantes afin d’éviter tout usage abusif, perte, accès non autorisé, divulgation non souhaitée et modifications non autorisées :

• La connexion au site web (www.smartconnections.be) est sécurisée.
• Les ordinateurs sur lesquels les données à caractère personnel sont traitées et stockées sont toujours mis à jour avec les dernières mises à jour de sécurité de Windows ou d’Apple.
• Les ordinateurs sur lesquels les données à caractère personnel sont traitées et stockées sont équipés d’un logiciel antivirus adéquat.
• Le nombre d’employés ayant accès aux données à caractère personnel est réduit au minimum.
• Tous les employés ayant accès aux données à caractère personnel sont liés par un accord de confidentialité visant à protéger les données à caractère personnel.
• Nous avons signé des accords de traitement des données avec toutes les parties externes ayant accès aux données à caractère personnel, les obligeant à respecter la confidentialité et à traiter les données à caractère personnel uniquement pour le compte de Smart Connections.

Si vous soupçonnez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu’elles font l’objet d’un usage abusif, veuillez nous en informer à hello@smartconnections.be.

Partage des données à caractère personnel avec des tiers

Nous ne vendons pas de données à caractère personnel à des tiers et ne les communiquons à d’autres que si cela est nécessaire pour exécuter notre accord avec vous ou pour respecter une obligation légale. Nous signons des accords de traitement des données avec les entreprises qui traitent vos données pour notre compte afin de garantir que nos partenaires maintiennent le même niveau de sécurité et de confidentialité en matière de données à caractère personnel.

Utilisation des logos et des noms des clients dans les communications marketing

En entrant en relation commerciale avec Smart Connections, le client accorde à Smart Connections le droit d’utiliser le nom et le logo de l’entreprise du client dans des communications marketing externes, y compris, mais sans s’y limiter, les réseaux sociaux, le site web de Smart Connections, les supports promotionnels et les études de cas. Ce droit reste valable pendant toute la durée de l’engagement du client auprès de Smart Connections.

Si le client souhaite retirer son consentement à l’utilisation de son nom et de son logo dans les communications marketing, il peut soumettre une demande écrite à hello@smartconnections.be. Smart Connections traitera ces demandes dans un délai de 30 jours.

Cookies sur www.smartconnections.be

Afin de garantir le fonctionnement optimal de notre site web, nous utilisons des services tiers, tout en gardant votre vie privée à l’esprit. Les cookies sur notre site web ne compromettent pas votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur notre site web. Les cookies garantissent le bon fonctionnement du site web et l’enregistrement de vos préférences. Nous, ainsi que les tiers auxquels nous pouvons faire appel, ne traitons pas votre adresse IP d’une manière permettant de vous identifier. Les cookies peuvent être supprimés via les paramètres de votre navigateur. Il est également possible de configurer votre navigateur afin qu’il ne stocke plus de cookies.

Droits des personnes dont nous traitons les données à caractère personnel

Vos données restent les vôtres. Vous avez toujours la possibilité d’accéder aux données que nous traitons à votre sujet, de les corriger ou de les faire supprimer. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement des données ou vous opposer au traitement de vos données par nos soins. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous envoyer vos données dans un fichier informatique, à vous ou à une organisation que vous désignez.

Les demandes d’accès, de correction, de suppression, de transfert de données à caractère personnel, de retrait du consentement ou d’opposition au traitement des données peuvent être envoyées à hello@smartconnections.be.

Afin de nous assurer que la demande d’accès émane bien de vous, nous vous demandons d’envoyer une copie de votre pièce d’identité avec votre demande. Sur cette copie, noircissez votre photo, la MRZ (zone lisible par machine, la bande de chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de registre national (BSN) afin d’éviter que ces informations ne soient interceptées par des tiers. Nous répondrons à votre demande dans un délai de quatre semaines.

Autre

Prise de décision automatisée

Nous n’utilisons pas de données à caractère personnel pour la prise de décision automatisée. Cela peut sembler évident, mais nous sommes tenus de le mentionner.

Plaintes auprès de l’Autorité de protection des données

Par souci d’exhaustivité, nous tenons à préciser que vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données concernant le traitement de vos données. Vous pouvez le faire via le lien suivant : https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen

Modifications

Smart Connections se réserve le droit d’apporter des modifications à la Politique de confidentialité sans préavis. Ces modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. La dernière modification de la présente Politique de confidentialité date du 25 février 2025.

Nous espérons vous avoir suffisamment informé.